Politique d'expédition

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées immédiatement, mais selon le type d’envoi, l’expédition peut prendre 1 à 2 jours ouvrables. Pour certains produits très demandés et saisonniers, le traitement peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables.

Options d’expédition

Nous livrons dans la région suivante : Francia. Les délais de livraison dépendent de la société d’expédition choisie. La Poste, Colissimo, Chronopost, Cainiao, DPD, 4PX, WanbExpress Standard : tous livrent dans un délai de 5 à 21 jours ouvrables.

Il s’agit de délais de livraison approximatifs, en tant qu’entreprise, nous nous engageons à réduire ces délais autant que possible. Nous nous engageons à livrer les produits 30 jours après l’achat.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement pendant le processus d’achat, en fonction du poids du colis et de l’adresse de livraison.

Expédition standard : gratuit (8 à 21 jours ouvrables)

Expédition prioritaire : 4,99 (5 à 13 jours ouvrables)

Produits sélectionnés, livraison gratuite.

Les jours fériés, les commandes peuvent être retardées.

Retours, échanges et annulations

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez consulter notre politique de retour. Si vous souhaitez consulter les conditions de retour pour l’expédition, vous trouverez ici le lien vers toutes les conditions : https://lessentiellemode.com/policies/refund-policy

En cas de problème avec une commande perdue ou endommagée, veuillez contacter support@essentiellemode.com

Interruptions possibles du service

Les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs sur lesquels nous n’avons aucun contrôle, tels que des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes logistiques. Nous informerons nos clients de tout retard important.

Informations sur le suivi des commandes

Dès que votre commande a été traitée, vous recevez une confirmation d’expédition par e-mail, qui contient un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre votre commande en temps réel.

Informations de contact

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre envoi, n’hésitez pas à nous contacter : support@lessentiellemode.com

Navigation et accessibilité

Nous avons conçu cette politique de manière à ce qu’elle soit facile à naviguer. Si vous avez des questions sur notre procédure d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter.